Afin d’évaluer et ajuster les services proposés pendant la crise sanitaire, les bibliothèques d’Université de Paris ont proposé une enquête à leurs usagers en décembre 2020 et janvier 2021. Plus de 3 100 usagers ont répondu à cette enquête, dont les premiers résultats sont désormais disponibles.

Enquête Bibliothèques et crise sanitaire
Université de Paris
Décembre 2020 – janvier 2021

Participation à l’enquête

3115 réponses ont été reçues pour l’ensemble des bibliothèques d’Université de Paris, avec une mobilisation soutenue des étudiants en santé (68% des réponses). Merci à tous les répondants d’avoir consacré un peu de temps à cette enquête permettant d’évaluer et d’ajuster les services proposés.

Premiers résultats

  • 26%  des répondants à l’enquête ne fréquentent pas les bibliothèques pendant cette période.
  • Parmi celles et ceux qui fréquentent les bibliothèques :
    • 94% viennent pour travailler sur place
    • 74% pour préparer un examen ou un concours
    • 54% pour consulter ou emprunter des documents
  • 74% des répondants estiment les bibliothèques, sur place à ou distance, utiles ou très utiles pendant cette période.
  • 59% des répondants sont satisfaits du quota hebdomadaire du service BU sur rendez-vous (réservation de place de travail).

Des résultats plus complets, analyses et réponses aux demandes formulées  sont disponibles.

 

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