Rechercher dans les collections des bibliothèques

Poser une question

Les bibliothécaires d’Université de Paris proposent un service de Questions-Réponses via formulaire.

Le service Questions-Réponses

Qui peut utiliser ce service ?

Toute personne qui souhaite interroger les bibliothèques d’Université de Paris.
Les questions de recherche documentaire en santé et en histoire de la santé qui étaient auparavant adressées à BIUMinfo peuvent désormais être posées via ce service Questions-Réponses
Le service est gratuit.

Qui répond aux questions ? Quand aurai-je une réponse ?

Les bibliothécaires d’Université de Paris répondent aux questions posées.  Vous recevrez une réponse personnalisée, au maximum, dans les 72h ouvrées.

Quel type de question puis-je poser ?

L’équipe de bibliothécaires vous accompagne pour vos recherches bibliographiques, pour vos questions d’ordre pratique sur les bibliothèques d’Université de Paris et sur les services proposés, pour résoudre vos problèmes d’accès à nos ressources numériques.
Vous pouvez, par exemple, nous écrire pour obtenir :

  • des informations sur les services des différentes bibliothèques
    Je souhaite réserver une place en bibliothèque.
    Je souhaite suivre une formation ou prendre rendez-vous avec un bibliothécaire.
    Je souhaite un accompagnement sur l’archive ouverte HAL.
  • de l’aide pour vos recherches documentaires
    Je cherche des documents sur un sujet particulier.
    Je n’arrive pas à accéder à des ressources numériques.
    J’ai besoin de conseils pour utiliser les ressources des bibliothèques.

Le service de questions-réponses n’est pas destiné à fournir :

  • des plans détaillés à des sujets de dissertation, de devoirs, de travaux universitaires 
;
  • des réponses à des exercices, à des jeux-concours ;
  • des bibliographies exhaustives ;
  • des documents papier ou électronique soumis à un abonnement 
;
  • des consultations spécialisées, d’ordre commercial, juridique ou médical 
;
  • du dépannage informatique.

Le service s’engage à ne pas divulguer les informations nominatives ni le contenu des messages échangés avec les usagers

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