Online Welcome Desk : la plateforme qui facilite le séjour des publics internationaux à UPCité

Parce que les démarches administratives peuvent souvent être source de stress et de confusion pour les étudiantes et étudiants internationaux lors de leur arrivée en France, l’Université Numérique d’Île-de-France a développé la plateforme Online Welcome Desk. Université Paris Cité a choisi d’adopter cet outil et de le mettre à disposition de son public international pour préparer au mieux leur séjour chez nous. 

Un accompagnement personnalisé 

Cette plateforme propose aux étudiants, doctorants, chercheurs internationaux : une feuille de route personnalisée des différentes étapes administratives à réaliser avant leur arrivée en France. De la demande de visa à l’ouverture d’un compte bancaire en passant par l’assurance maladie et la recherche d’un logement, Online Welcome Desk accompagne chaque étudiante et étudiant en fonction de sa situation personnelle, explique Pascal Deschamps, responsable du guichet Vie étudiante.

L’outil, disponible en français et en anglais, offre des réponses aux questions les plus courantes et des conseils spécifiques en fonction du profil de chaque utilisateur. Grâce à une base de données fiable, cette plateforme permet de sécuriser le parcours administratif des étudiantes et étudiants internationaux.

Un enjeu d’attractivité

Le déploiement de cette plateforme participe aussi pour Université Paris Cité à l’obtention du label « Bienvenue en France », délivré par Campus France pour 5 ans aux établissements désireux de mettre en valeur leurs dispositifs d’accueil, et validé par une commission indépendante.

Aujourd’hui, plus de 30 établissements ont intégré la plateforme à leur site web pour favoriser leur attractivité.

En plus de ces fonctionnalités pratiques, Online Welcome Desk comprend également une carte interactive qui localise les différents services à proximité de l’établissement, tels que les hébergements, les transports et les administrations.

Grâce à cette plateforme en ligne accessible 24h/24 et 7 jours/7, les étudiantes et étudiants internationaux peuvent préparer leur arrivée en France et dans notre université en toute tranquillité.

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